更新日期：2026/01/14
敬愛的顧客您好，近期詐騙猖獗，為保障您的財產安全與個人資料隱私，小怪選物特此發布嚴正聲明與防範提醒。
1. 本公司聲明：絕不進行電話/簡訊操作指示
小怪選物（下稱「本公司」）及其任何正式員工絕對不會以電話、簡訊、通訊軟體（如 LINE, Messenger）要求您執行以下動作：
- 不會要求您前往操作 ATM 自動櫃員機、網路銀行 (網銀)、或臨櫃進行匯款。
- 不會要求您「解除分期付款」、「變更付款方式」、「補繳金額」或「修改訂單錯誤設定」。
- 不會要求您提供完整信用卡卡號、有效期限、安全碼 (CVV)、OTP 動態驗證碼。
- 不會指示您下載任何不明應用程式 (APP) 或點擊非官方管道提供之連結進行登入或資料填寫。
本公司僅會透過官方網站系統發送訂單狀態通知，或在必要時透過您訂單中預留的電話/Email 進行聯繫，且該聯繫目的僅限於確認訂單細節、物流狀況或您主動提出之客服需求。
2. 消費者防範義務與責任歸屬
2.1 核實義務: 若您接獲任何可疑、不明來源、或不符上述聲明之通知（無論來電顯示為何），請務必保持冷靜，停止一切操作，並透過本公司官方客服管道進行核實。
2.2 官方客服管道:
- 網站線上客服：[請放入您的官方客服連結]
- 官方客服信箱：[請放入您的官方 Email]
2.3 第三方查證: 您亦可直接撥打內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線 進行查證。
2.4 責任聲明: 凡因您個人未經核實、輕信詐騙訊息、或自行操作 ATM/網銀/臨櫃匯款所導致的一切財產損失，概由消費者自行承擔。本公司不負任何連帶賠償責任。
3. 資料保護與個資法遵循
本公司已依《個人資料保護法》及本網站《隱私權政策》採取嚴格的安全保護措施。詐騙集團可能透過非法管道取得您的交易資料，敬請提高警覺，切勿透露個人敏感資訊。
小怪選物 關心您，祝您購物愉快，並提醒您慎防詐騙！
